5 речевых техник уверенного поведения в конфликте

За 2 часа вы освоите 5 речевых техник, которые помогут вам при разногласиях отстаивать ваши интересы, сохраняя конфликт в конструктивных рамках. Наша психика так устроена, что при разногласиях запускаются негативные эмоции. Не просто к словам оппонента, а к его личности. Раздражение, досада...