О книге
У многих есть стратегия развития компании, осознание жизненного цикла эволюции бизнеса, управленческий учет, различные регламенты, политики и пр., но все ломается на Операционном менеджменте. В этой книге я хочу поделиться тем, как сам вижу операционку — опираясь на двадцать лет...