В книге представлен подробный перечень из ста тактик, которые недобросовестные руководители используют для психологического давления и манипулирования подчиненными. Автор классифицирует методы воздействия: от публичных упреков и дисциплинарных придирок до тонкой изоляции и создания атмосферы...