Аудиокнига, формат MP3, 6 ч. 29 мин. 03 сек.
Автор: Джон Уэлен
Переводчик: Эльвира Кондукова
Чтец: Джэм Небеский
О книге:
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать...
генерировать новые идеи
джонуэлен
дизайн
как думают клиенты
клиентоориентированность
клиентский сервис
привлечение клиентов
психология покупателя
работа с клиентами
О книге
Пользовательский опыт рождается не на экране, а в умах людей, которые взаимодействуют с продуктом. Наши чувства многомерны и мультисенсорны. Эта практическая книга поможет получить представление о том, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными им свойствами.
Автор...
Aноним
Тема
адам грант
джонуэлен
дизайн пользовательского опыта
интеллект
интеллектуальное развитие
принятие решений
развитие интеллекта
саморазвитие / личностный рост
человеческий мозг