Аннотация от ЛитРес
Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...
Аннотация от ЛитРес
Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...
Aноним
Тема
автор максим недякин
искреннийсервис
как мотивировать сотрудников
клиентский сервис
личный опыт
марткетинг
организация рабочего процесса
отношения с клиентами
психология покупателя
российская практика
управление бизнесом
эффективное руководство