Аннотация
Рассмотрим различные способы, которыми манипуляторы устанавливают контакт на этапе подготовки:
Сенсорный контакт: заинтересованный взгляд, обращение по имени, изменение темпа речи в начале беседы.
Знаковый контакт: использование жестов, которые направлены исключительно на вас...