«Готовим плацдарм». Что сделать для профилактики сопротивлений при внедрении CRM, воронки, сценариев и скриптов продаж, и новых зарплат.
«Настоящих буйных мало». По каким критериям выбрать неформальных лидеров для воздействия на коллектив.
Вербовка. Как «продать» неформальному лидеру идею...