Книга посвящена роли конфликтов в жизни человека.
Конфликт — нормальное и такое же естественное явление, как гроза или шторм.
Первая глава посвящена теории конфликтологии.
Представлена авторская типология конфликтогенов, а также основных стилей поведения в конфликтных ситуациях.
Во второй...