Научитесь работать с клиентами без стресса и проблем
Если у вас возникают такие проблемы:
Приходится постоянно разруливать косяки за своих менеджеров
Клиенты требуют у менеджеров значительно больше разумного
Клиенты довольны, но не оставляют отзывы
Клиенты считают, что лучше знают, что делать...
Мы ведем переговоры всю жизнь, но, чем менее осознанно мы подходим к этому процессу, тем реже мы получаем подходящий результат. В современном мире лидерство и профессиональный рост невозможны без навыка успешных переговоров. Более того, современное лидерство больше не может опираться на...
бессознательное
коммуникация
манипуляции
манипуляции в переговорах
мария шумихина
переговорнаяпозиция
переговоры
поведенческие модели
психоанализ
психология переговоров