Аннотация
Если ваши диалоги с клиентами заканчиваются игнором, «я подумаю» или выпрашиванием у вас скидки — проблема не в клиентах.
Проблема в том, как вы продаёте в переписке.
Эта книга — не про вежливые разговоры, она — про деньги.
Вы узнаете:
— почему клиенты сливаются и перестают отвечать...