пошаговая архитектура управляемых переговоров

О книге Большинство переговоров проигрываются не в конфликте. Они проигрываются тихо — когда разговор кажется конструктивным, но решение принимает кто-то другой. Эта книга показывает, почему так происходит. «Система GATE» — это пошаговая архитектура управляемых переговоров. Через историю...