О книге
Большинство переговоров проигрываются не в конфликте.
Они проигрываются тихо — когда разговор кажется конструктивным, но решение принимает кто-то другой.
Эта книга показывает, почему так происходит.
«Система GATE» — это пошаговая архитектура управляемых переговоров. Через историю...