О книге:
Это книга о бизнес-процессах, но не только. Вернее сказать, она об управлении организациями с точки зрения процессного подхода в менеджменте.
Это практическое руководство по внедрению процессно-ориентированного подхода к управлению организациями, концентрат опыта сотен компаний и...