сергей велков

Большинство людей уверены, что умеют читать других по жестам, эмоциям, словам. На практике это приводит к ошибкам, иллюзиям и неверным решениям. Эта книга предлагает другой подход. Профайлинг здесь не набор признаков и не угадывание, а системный анализ поведения через время, контекст и структуру...