Перед вами практическое руководство 40 операционных проблем и 67 проверенных решений. Книга-инструмент по операционному совершенству: от диагностики и инструментов к внедрению. Фокус: люди → процессы → системы.
По сути, это структурированный справочник, настольная книга руководителя, который...