Возможно общаться!
52 простых приема, чтобы отразить словесную агрессию и наладить любое общение
В два счета поставить на место хама.
Одержать блистательную победу в споре.
Договориться о лучших условиях с тем, кто был не намерен идти на уступки.
Все это не представляет проблемы, если владеешь...