Бизнес в порядке! Самоучитель по внедрению CRM и других «эм» [Андрей Пометун]
Ссылка на картинку
О книге:
Выживут только сильнейшие! А сила в бизнесе сегодня напрямую зависит от скорости. От скорости обслуживания клиентов, обработки запросов, принятия решений. Если вы хотите ускориться и готовы сменить каменные счеты на искусственный интеллект, – эта книга для вас!
Андрей Пометун – CEO компании Selvery, колумнист Forbes и E-xecutive – расскажет как:
– внедрить цифровые технологии;
– автоматизировать внутренний и внешний документооборот, обучение новичков и сопровождение клиентов;
– помочь сотрудникам наладить работу;
– взаимодействовать с интеграторами, которые внедряют автоматизацию.
Эта книга для тех, кто понимает, что без автоматизации бизнес-процессов невозможно конкурировать за клиентов.
Объем: 510 стр. 86 иллюстраций
Жанр: Организационный менеджмент, Российская практика, Эффективность бизнеса