Это практическое руководство посвящено принципам, тактикам и конкретным методам презентации дизайна цифровых продуктов, эффективному взаимодействию с заказчиками и всеми другими заинтересованными сторонами. Показано, что навыки общения с людьми зачастую даже важнее самих проектов. Книга научит дизайнеров заручаться поддержкой тех, кто оказывает влияние на представляемый проект. Рассказано, как готовиться к встречам и предугадывать возражения, слушать и правильно реагировать на обратную связь, подбирать аргументы для обоснования бизнес-эффекта, фиксировать решения и избегать бесконечных правок, работать с замечаниями без потери времени и качества.
Книга поможет дизайнерам, менеджерам и руководителям говорить на одном языке и создавать продукты с продуманным UX-дизайном.
Обсуждать свои дизайн-проекты с другими может казаться обычным базовым навыком, но делать это эффективно — непросто. Во многих случаях то, как вы общаетесь с заинтересованными лицами, клиентами и людьми, не связанными с дизайном, важнее самих проектов. Ведь без их поддержки ваша работа, какой бы хорошей она ни была, так и не увидит свет.
Это практическое руководство посвящено принципам, тактикам и конкретным методам презентации дизайна. Независимо от того, разрабатываете ли вы приложения, сайты или другие цифровые продукты, вы научитесь заручаться поддержкой тех, кто оказывает влияние на проект, чтобы создать лучший UX-дизайн.
Вы узнаете, как подготовиться к презентации и представить свой дизайн
Вы поймете точку зрения других участников проекта
Вы разовьете навыки слушания
Вы освоите тактики эффективного реагирования на обратную связь
Вы научитесь документировать решения, чтобы не обсуждать одни и те же вопросы несколько раз
Вы убедитесь в важности продуктивной работы после совещания