[Century 21] Личный контакт. Техника вопросов. Выявление потребностей [Артем Завадский]
Ссылка на картинку
Встреча с клиентом - самый важный и сложный момент в работе риелтора. От того, как вы проведете встречу с собственником зависит успех сделки и ваши комиссионные.
Если вы хотите работать с собственником эффективно, понимать их потребности и контролировать этапы работы - вам просто необходим видеотренинг Артема Завадского
Программа видеотренинга
1. Первичная встреча с клиентом
2. Вводные фразы и Первичные действия риелтора на встрече
3. Техника провокационных вопросов
4. Техника выведывающих вопросов
5. Уровни потребностей человека
6. Понятие «Ведущей» потребности
7. «Ключи доступа» к ведущей потребности собеседника/клиента
8. Слова-Предикаты (слова, отражающие потребность собеседника)
9. Построение презентации на основе ведущей потребности собеседника/клиента
10. Типология ошибок использования слов-предикатов при презентации
11.Техника удобного «перехода» к презентации услуг на встрече