Мастер коммуникаций — гайд, который научит договариваться с кем угодно, даже если вы говорите на «разных языках»!
Вам знакомо это чувство, будто вы говорите со стеной? Вы приводите начальнику логичные аргументы, а он в ответ твердит про «правила» и «регламент». Вы объясняете клиенту выгоду, а его волнуют только «гарантии». Говорите с коллегой о «командном духе», а его интересует лишь «личный результат». В такие моменты кажется, что собеседник вас просто не слышит, и споры приводят лишь к взаимному раздражению.
А что, если проблема не в упрямстве, а в том, что вы говорите на совершенно разных языках, основанных на разных системах ценностей? Этот гайд докажет: чтобы вас услышали, нужно просто настроиться на нужную «волну».
Но это не очередной пересказ книжной теории. Это ваш личный «универсальный переводчик для человеческих ценностей», практическое руководство, которое даст вам «ключи» к взаимопониманию с кем угодно. Каждая страница здесь — это не сухая теория, а квинтэссенция многолетнего опыта, конкретный шаг к эффективному общению без конфликтов.
Вот лишь часть практических модулей, которые вы проработаете:
- Включать «сканер ценностей»: Вы научитесь быстро определять доминирующий «цвет» (систему ценностей) вашего собеседника по его словам, поступкам и приоритетам.
- Стать «мультиязычным» коммуникатором: Вы освоите «диалекты» основных уровней и научитесь говорить на языке правил с «Синим», на языке выгоды с «Оранжевым» и на языке чувств с «Зеленым».
- Строить «снайперскую» аргументацию»: Вы сможете создавать доводы так, чтобы они попадали точно в картину мира и ценности вашего оппонента, делая их в разы убедительнее.
- Предотвращать и решать «цветные» конфликты: Вы научитесь видеть, когда спор возникает из-за фундаментальной разницы в мировоззрении, и сможете его разрешать.
- Получить «универсальный ключ» к людям: Вы получите и внедрите готовые инструменты, включая чек-лист для экспресс-диагностики и шаблон «Карты аргументации» для разных типов личности.
Кто авторы? Можно ли доверять этой информации?
Отличный вопрос. Этот гайд — не пересказ теории, а выжимка из сотен успешно реализованных проектов. Он на 100% составлен из реальной бизнес-практики действующими бизнес-тренерами и консультантами.
За нашими плечами:
- Более 18 лет лидирующих позиций в сфере подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров и коучей.
- Создание Международного Института тренеров «Профессионал» (работает с 2008 года).
- Более 557 официальных благодарностей за обучение от ведущих российских и западных компаний.
- Мы даем только те инструменты, которые были отточены в «боевых» условиях и основаны на одной из самых мощных моделей понимания людей — Спиральной динамике.
Кому этот гайд необходим:
- Руководителям и предпринимателям, которые хотят находить подход к любому сотруднику, от творческого подчиненного до консервативного топ-менеджера.
- Специалистам и менеджерам, которым нужно договариваться с коллегами из других отделов (например, продажи vs бухгалтерия) и разрешать рабочие конфликты.
- Продавцам и консультантам, которые хотят говорить с клиентами на языке их ценностей и закрывать больше сделок.
- Всем, кто устал от бессмысленных споров и хочет научиться строить мосты, а не стены, в общении с кем угодно, на работе и в жизни.
Формат
PDF - 97 страниц. Теория + практикум + продвинутые техники + шаблоны!
Хватит говорить со стеной. Пора научиться видеть мир цветным, а не черно-белым, и подбирать ключи к людям . Это не та книга, которую ставят на полку.
