Как создавать лояльность у клиентов и сотрудников и продавать в новых реалиях [Евгения Семыкина]

После мастер-класса вы будете знать:

-Как собственнику сохранить бизнес
Роль лидера в условиях неопределенности
-Как использовать CJM — бесплатный инструмент анализа качества и количества клиентов
Что сейчас видит и чувствует клиент в вашем бизнесе
-Как возвращать ушедших клиентов
Вы уже однажды привлекли их.
Не переплачивайте за привлечение новых
-Продажи в новых реалиях
Как удержать продажи на прежнем уровне
-Способы коммуникации в изменившихся условиях
Старые методы теперь не работают. Как выстраивать коммуникацию с клиентами
-Как изменилось поведение покупателя в онлайн и офлайн
Что сейчас нужно клиентам