[Команда X5 Group] Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса. Аудиокнига
Ссылка на картинку
Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.