Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ. Аудиокнига [Влад Титов]

Описание книги:

Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; – повысить вовлеченность; – защититься от троллинга; – превратить сообщество в воронку для новой аудитории; – воодушевить участников на ожидаемые действия. Аудиокнига содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков. Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Копирайт © Титов В.О., 2019 © ООО «Издательство АСТ», 2019 © & ℗ ООО «Аудиокнига», 2019 Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта

Жанры/теги: интернет-маркетинг, клиентский сервис, лояльность, отношения с клиентами, привлечение клиентов, просто о бизнесе, SMM / маркетинг в соцсетях, клиентоориентированность, маркетинг, связи с общественностью, социальные сети

Подробная информация:
Возрастное ограничение: 16+
Дата выхода на ЛитРес: 01 августа 2019
Дата написания: 2019
Длительность: 4 ч. 11 мин. 51 сек.
Форматы: MP3, M4B,
Чтец: Влад Титов