Пошаговая система продаж — от первого сообщения до получения оплаты и документов
Для веб-дизайнеров и фрилансеров, которые хотят выстроить системные продажи и увеличить доход
Кому подойдет этот интенсив?
Всем тем, кто устал от клиентов, которые торгуются за каждый рубль.
Фрилансеры: Научитесь аргументировать стоимость услуг и оформлять сделки.
Начинающие веб-дизайнеры: Освоите систему продаж, избегая ошибок, и начнете зарабатывать с первых заказов.
Опытные веб-дизайнеры: Повысите стабильность продаж и снизите количество отказов.
Программа интенсива
1. Основы продаж и первый контакт с заказчиком
1. Основы продаж и почему ведение проекта - это постоянная продажа.
2. Структура первичного контакта.
3. Квалификация заказчика.
4. Финансовая и проектная реальность клиента.
5. Как проговорить правила игры.
6. Ошибки, которые ломают сделку ещё до КП.
Самостоятельное домашнее задание:
Написать свой сценарий первого диалога с клиентом (с вопросами и вариантами ответов).
Создать аватаров и квалификацию заказчика (персона, боли, ожидания).
2. Подготовка коммерческого предложения
1. Разбор рынка и конкурентов
2. Структура КП
3. Сборка своего шаблона
4. Фидбек и ошибки
Домашнее задание:
1. Сделать свой шаблон КП.
2. Подготовить одно КП по любому своему кейсу.
3. Сделать скриншот одного чужого КП и разобрать, что плохо.
3. Как защищать КП
1. Как презентовать КП на созвоне.
2. Как озвучивать цену уверенно.
3. Работа с возражениями клиента.
4. Разбор примеров: как защитили или слили стоимость.
Домашнее задание:
• Подготовить презентацию своего КП: как бы ты презентовал на созвоне.
• Составить свои аргументы защиты стоимости + скрипт ответа на типовое возражение.
4. Как брать оплату
1. Модели оплаты: как правильно брать деньги
2. Ценообразование: не в минус себе
3. Разработка своей схемы оплаты
4. Если клиент затягивает или исчезает
5. Практика: работа с долгами
6. Кейсы: как не ждать оплату 2 месяца
Домашнее задание:
• Составить свою схему оплаты с этапами
• Написать шаблон письма-напоминания для клиента
• Прописать свою стратегию работы с «паузычами»
5. Закрывающие документы. Зачем они нужны и как не попасть на деньги
1. Зачем нужны закрывающие документы
2. Что должно быть в договоре и ТЗ
3. Шаблоны документов и ЭДО
4. Разбор частых проблем
5. Ответы на вопросы
Домашнее задание:
• Составить свой шаблон договора и акта
• Заполнить ТЗ для одного из своих проектов
• Прописать финальное письмо/отчёт, которое будет отправляться клиенту