В этой книге я предоставляю в ваше пользование полезные модели и конкретные практические технологии управления, то, что можно понять, адаптировать, освоить и применять прямо сейчас.
Мы с вами начинаем тренироваться в реализации управленческих функций, навыков менеджмента! То, чем мы будем заниматься на продолжении всей этой книги, по-английски называется management skills, people management и soft skills. А по-русски мы называем это эффективным управлением людьми, умением руководить, быть настоящим начальником. В течение всей книги я буду отвечать на вопрос: «Какие навыки нужно развивать, чтобы быть руководителем №1?»