Почему люди делают то, что им невыгодно?
Курят, зная статистику. Тянут мёртвые проекты. Платят за бренд втридорога. Логика этого не объясняет — а одна вещь объясняет почти всё: образ себя, внутренний ответ на вопрос «кто я». Он сильнее выгоды, сильнее страха, иногда сильнее инстинкта самосохранения.
Эта книга — о том, как устроен главный механизм человеческого поведения. Вы научитесь читать образ себя в другом человеке по словам, эмоциям и поступкам, говорить на его внутреннем языке и подстраиваться эмоционально — так, чтобы вас по-настоящему понимали.
Увидите, как тот же механизм используют рынок, государство, религия — и как распознавать, когда его применяют к вам.
И главное: вы узнаете, где проходит граница, за которой понимание людей превращается в их использование — и почему тот, кто выбирает манипуляцию, в итоге проигрывает.
Восемь глав о том, что движет людьми.
