Право быть неудобным: Как отстаивать границы, деньги и решения [Дмитрий Ланецкий]
Ссылка на картинку
Вы молчите не потому, что у вас нет прав. Вас постепенно приучили считать действие бесполезным: жалобу — лишней, возврат — утомительным, спор — неловким, настройки приватности — скучными, а кнопку «согласен» — обычной формальностью.
Эта книга объясняет, как усталость, цифровые сервисы, бюрократия и выученная беспомощность забирают желание защищать себя. И показывает, как вернуть контроль через маленькие действия: проверить, зафиксировать, спросить, отказаться, потребовать ответ.