Как управлять состоянием собеседника в диалоге
Практический мастер-класс
Обычно мы воспринимаем диалог как обмен информацией, и чаще всего это так и есть. Но договориться, переубедить или согласовать интересы в таком режиме практически невозможно, поэтому так часто каждый остаётся при своём.
Эксперт по риторике и мышлению Даниил Терентьев убеждён, что на самом деле диалог — это управление состоянием людей. Именно от того, в каком состоянии находится собеседник, зависит, договоритесь вы или нет. Иногда всего одна фраза может изменить настрой собеседника, и на мастер-классе вы увидите, как работает эта динамика на практике.
«Почему люди нам не доверяют? Почему наши аргументы не работают? Как понять цели собеседника? Как договориться там, где это кажется невозможным? На практикуме по искусству диалога расскажу и покажу, как управлять состоянием людей в сложных разговорах».
Даниил Терентьев — эксперт по риторике и мышлению, основатель клуба чёткого общения Logym. Разработчик программ коррекции когнитивных нарушений, в том числе — преддеменции. Основал две компании, оказывающие услуги по оценке и развитию мышления и речи крупным российским и зарубежным компаниям.
