[QA Hotel Service] Стандарты для службы гостиничного хозяйства от А до Я [Виктория Белякова]

Тренинг для руководителей Отелей и службы гостиничного хозяйства.
На тренинге вы узнаете:
- как написать стандарты с нуля,
- как обновить существующие стандарты и сделать их актуальными,
- что должны содержать основные стандарты службы гостиничного хозяйства!
Формат: Видеозапись тренинга (два тренинговых дня).
Внимание! Курс без дополнительных материалов. В качестве компенсации отсутствия дополнительных материалов в складчину добавлена электронная книга автора тренинга "Добро пожаловать в гостеприимство" (Надежда Кириченко).
Автор тренинга:
Виктория Brewers-Белякова
Тренер - Эксперт с более чем 20-летним опытом работы, - Сертифицированный тренер международной гостиничной компании IHG (InterContinental Hotels Group), - Эксперт по классификации средств размещения ТПП Самарской области, - Более 8 лет проводит обучение сотрудников Отелей как в очном, так и в онлайн форматах, - Спикер крупнейших форумов и мероприятий для сферы гостеприимства.