Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением [Рон Макмиллан]
Ссылка на картинку
Описание книги
Эта книга поможет избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы, научит правильно сформировать в себе и других чувство ответственности и сохранять или даже укреплять отношения при решении проблем.
Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в результате двадцатилетней исследовательской работы.