[Skillbox] Менеджмент в здравоохранении [Алёна Буренина, Ольга Комышева]

Вы изучите ключевые сферы работы медицинской организации. На практике научитесь решать актуальные задачи менеджера в здравоохранении. Сможете эффективно управлять медцентром.
Руководитель медицинского центра — это менеджер с навыками управления медицинским бизнесом. Он контролирует качество медицинских услуг, управляет персоналом, доходами и расходами, маркетинговой стратегией и коммуникациями медицинской организации. На курсе вы получите необходимые знания и освоите навыки. И сможете отработать их на реальных задачах из практики управляющего медцентром.
Кому подойдёт этот курс

• Менеджерам в здравоохранении
  Узнаете эффективные подходы к управлению медицинским бизнесом. Поймёте, как реализовать их в своём медицинском учреждении.
• Менеджерам из других сфер, желающим перейти в здравоохранение
  Изучите сферу здравоохранения изнутри. Получите опыт работы над реальными задачами, которые ждут вас в новом направлении.
• Врачам частных и государственных клиник
  Освоите современные методики управления медицинской организацией. Сможете претендовать на должность управляющего медицинским центром.

Чему вы научитесь

• Проводить аудит медицинской организации
• Использовать инструменты и методики по повышению прибыльности
• Работать с партнёрской сетью
• Оценивать себестоимость и окупаемость услуги
• Создавать карту пути клиента и работать с клиентским опытом
• Развивать каналы ОМС и ДМС
• Анализировать влияние разных факторов на себестоимость услуг
• Использовать маркетинговые и рекламные инструменты
• Управлять персоналом и подбирать новых специалистов