[Skillbox] Профессия - Операционный менеджер [Александр Савицкий, Михаил Гейшерик]

Aноним · 13 Авг 2021

Вы научитесь эффективно организовывать работу отделов компании, чтобы в них всегда соблюдали дедлайны, стандарты качества товаров и услуг. Сможете повысить свой KPI и больше зарабатывать.

Кому подойдёт этот курс

Руководителям и топ-менеджерам
Превратите операционку в упорядоченный и прозрачный процесс, внедрив систему метрик и непрерывный анализ. Сможете управлять качеством и оптимизировать расходы.
Владельцам малого и среднего бизнеса
Получите схему эффективного управления компанией и определите точки роста бизнеса. Сможете выстроить систему управления и повысить конкурентоспособность.
Специалистам по внедрению бизнес-процессов
Пополните и систематизируете базу знаний, научитесь внедрять изменения, закрепите навыки на кейсах. Сможете находить проблемные места в процессах и предлагать работающие решения.

Чему вы научитесь

Внедрять операционный менеджмент
Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.
Управлять проектами
Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.
Анализировать данные
Сможете использовать Big Data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.
Разрабатывать бизнес-стратегию
Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.
Рассчитывать риски
Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.
Строить финансовые модели
Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать unit-экономику и определить прибыльность компании.
Анализировать бизнес-процессы
Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.
Управлять командой
Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.
Управлять продажами
Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.