[Skillbox] Профессия - Руководитель отдела продаж B2B и B2C [Вадим Дозорцев-Александр Курьянов]

Robot · 13 Авг 2021

Кому подойдёт этот курс

Директорам по продажам
Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.
Менеджерам по продажам
Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.
Руководителям отдела продаж
Узнаете, как выстроить работу отдела продаж, наладите взаимодействие команды, научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Поднимете KPI отдела и сможете закрывать сделки с клиентами.
Собственникам бизнеса
Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Узнаете, как избежать проблем с законом, защищать интересы бизнеса, оценивать риски и рентабельность продуктов. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа для B2B и B2C.

Чему вы научитесь

Понимать функции РОПа в B2B и B2C
Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.
Оптимизировать работу отдела продаж
Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.
Управлять командой
Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
Разбираться в бизнес-процессах
Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.
Внедрять CRM
Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.
Презентовать работу
Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.