[Skillbox] Управление эффективностью и оптимизация бизнес-процессов [Константин Наумов, Кирилл Месеняшин]

Вы освоите принципы процессного управления. Научитесь оценивать состояние компании и применять систему решения проблем. Сможете внедрять изменения, чтобы увеличить производительность бизнес-процессов и повысить рентабельность.

Чему вы научитесь
Анализировать бизнес-процессы
Выстраивать карту процессов предприятия
Внедрять программы оптимизации процессов
Использовать систему решения проблем
Применять методы бережливого производства
Использовать методики VSM, FMEA, 5S, TPM
Применять цикл DMAIC для решения проблем
Задействовать команду в оптимизации процессов
Внедрять процессное управление

Содержание курса
Введение в процессный подход
Как развивались взгляды на управление процессами предприятия
Система управления процессами
Внедрение процессного управления
Основы внедрения
Классический подход к внедрению процессного управления
Управление проектом по внедрению процессного управления
Анализ и оптимизация процессов
Оптимизация процессов предприятия
Анализ процессов
Решение фактических проблем процессов
Развитие производственной системы организации
Решение гипотетических проблем. Цикл DMAIC
Бережливое производство
Операционный менеджмент. Основы
Операционный менеджмент. Инструменты
Управление потоками и изменениями
Система организации производственных процессов компании 5S
Всеобщее обслуживание оборудования