В книге приведено описание наиболее распространенных и важных по версии автора показателей деятельности, которые вы можете использовать при разработке стратегической «приборной панели» организации, развитии управленческого учета и проектировании системы KPI предприятия. Все показатели разделены на четыре большие группы: финансы, рынок, процессы, развитие. По каждому показателю в книге приведены: название показателя, общее описание и характеристика, расчетная формула.