Удаленный Турагент (Алия Карамуллина)

МОДУЛЬ 1. ЧТО ТАКОЕ ТУРИЗМ И КТО ТАКОЙ ТУРАГЕНТ?

• Система туристического бизнеса
• Подбор туров
• Продажа и бронирование тура
• Правила общения с клиентами
• Разбор туроператоров
• Чартерные и регулярные рейсы
• Страхование
• Индивидуальные и комбинированные туры
• Увеличение чека
• Юридические нюансы

МОДУЛЬ 2. ФУНКЦИОНАЛ ТУРАГЕНТА

• Типы отдыха
• Классификация отелей
• Категории номеров в отеле
• Типы питания
• Дополнительные услуги в поездке
• Трансфер
• Принимающая компания
• Полетная программа из москвы и казани
• Документы, необходимые клиенту с собой
• Визы
• Договоры
• Аннуляция туров

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Знание всех видов отелей, категорий номеров и типов питания
Понимание всех особенностей отдыха: дополнительные услуги, трансферы и полетные программы
Умение работать со всей необходимой документацией.
МОДУЛЬ 3. СТРАНОВЕДЕНИЕ

• Файлы-методички по странам
• Базы отелей по каждой стране
• Базовые страны (Турция, Египет, ОАЭ, Россия)
• Экзотика (Тайланд, Вьетнам, Шри-ланка, Индонезия, Индия, Китай)
• ВИП сегмент (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий)
• Европа
• Доминикана, Мексика, Куба

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Знание всех популярных направлений отдыха и их особенностей
Умение подобрать курорт исходя из желаемого типа отдыха
Полное понимание необходимого списка документов при посещении каждой из стран
МОДУЛЬ 4. ПРОДАЖИ И ПОИСК КЛИЕНТОВ

• Психология продаж
• Личный бренд турагента
• Правильное ведение социальных сетей

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Умение работать с личным брендом и его продвижением
Знание как правильно и эффективно продавать туры