[Udemy] Интервью для руководителей: STAR-метод и оценка (PapaHR)
Ссылка на картинку
Хотите проводить собеседования, которые действительно позволяют выявить сильнейших кандидатов? Этот курс научит вас современным техникам интервьюирования: от подготовки и построения вопросов до оценки компетенций и принятия обоснованных решений о найме.
Вы освоите модель STAR, научитесь использовать Job Scorecard и чек-листы, разберётесь в поведенческих вопросах, ошибках оценки и сможете выстроить профессиональный процесс интервью, который исключает субъективность и усиливает доверие.
Чему вы научитесь:
Как структурировать интервью с помощью модели STAR и других профессиональных техник
Как разрабатывать вопросы и оценочные критерии на основе компетенций
Как использовать Job Scorecard и чек-листы для подготовки и оценки
Как эффективно задавать поведенческие и уточняющие вопросы
Как анализировать ответы и невербальное поведение кандидатов
Как избегать ошибок оценки и предвзятости при найме
Как объективно оценивать soft и hard skills, мотивацию и ожидания кандидата
Как давать конструктивную обратную связь кандидатам и рекрутерам
Как принимать обоснованные решения о найме на основе структурированных данных
Как документировать итоги интервью и работать с результатами оценки
Материалы
1 раздел • 6 лекций • Общая продолжительность 2 ч 53 мин
Про методы оценки кандидатов1
Квиз: интервью для руководителей
Основы эффективного интервьюирования кандидатов
Цели и задачи интервью при приеме на работу
Виды интервью: структурированное, кейс-интервью, стресс-интервью
Что такое интервью по компетенциям и когда его использовать
Подготовка к собеседованию: как составить профиль вакансии и список вопросов
Инструменты: Job Scorecard, чек-лист подготовки
Практика: разработка вопросов для реальной вакансии
Техники проведения собеседований по компетенциям
Метод STAR: как выявлять реальные компетенции
Поведенческие вопросы и уточняющие техники
Оценка невербальных сигналов на интервью
Построение доверительной атмосферы и установление раппорта
Инструменты: карта компетенций, чек-лист проведения интервью
Практика: проведение интервью по модели STAR
Оценка кандидатов на собеседовании
Как объективно оценивать soft и hard skills
Разработка тестового задания для оценки навыков
Использование Scorecard для принятия решений
Как избегать предвзятости и типичных ошибок при найме
Оценка мотивации и анализ зарплатных ожиданий
Чек-лист оценки кандидатов
Практика: сравнение реальных кандидатов по методу Scorecard
Обратная связь после интервью и финальное решение
Как документировать итоги интервью
Обратная связь кандидату: как говорить честно, но корректно
Обратная связь рекрутеру: совместная работа над качеством подбора
Правовые аспекты: как соблюсти конфиденциальность
Инструменты: матрица компетенций и чек-лист фиксации обратной связи
Практика: написание обратной связи для кандидата
Интервью для руководителей: оценивать STAR-доказательства, а не интуицию
Курс интервью для руководителей: STAR-метод и оценка: Practice Test
Бонус: инструменты, материалы, ссылки и ваш план развития
Требования:
Опыт участия в собеседованиях в качестве интервьюера или руководителя
Базовое понимание процесса подбора персонала
Желание систематизировать и улучшить навыки интервьюирования
Готовность практиковаться и применять полученные инструменты на практике
Курс включает 4 занятия + 1 вводное в записи с примерами, шаблонами и практикой. Материалы курса основаны на опыте десятков компаний и подойдут как HR-специалистам, так и руководителям команд.
Программа
Занятие 1: Основы эффективного интервьюирования
Цели, структура и виды интервью
Подготовка: профиль вакансии, вопросы, чек-лист
Инструмент Job Scorecard
Практика: составление вопросов для вакансии
Занятие 2: Техники проведения интервью
Поведенческие вопросы и модель STAR
Навыки активного слушания, уточняющие вопросы
Невербальная коммуникация и установление доверия
Карта компетенций и чек-лист проведения интервью
Практика: интервью по компетенциям
Занятие 3: Оценка и отбор кандидатов
Как оценивать soft и hard skills
Разработка и оценка тестового задания
Предвзятость, ошибки в найме, анализ мотивации
Использование Scorecard и чек-лист оценки
Практика: кейсы по сравнению кандидатов
Занятие 4: Обратная связь и финальные итоги
Документирование результатов
Конструктивная обратная связь кандидату и рекрутеру
Юридические аспекты и конфиденциальность
Матрица компетенций и чек-лист фиксации итогов
Практика: формулировка письменной обратной связи
Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.
Для кого этот курс:
Для руководителей всех уровней, которые проводят собеседования и принимают решения о найме
Для HR-специалистов и рекрутеров, участвующих в интервью вместе с менеджерами
Для тимлидов и project-менеджеров, которым важно подбирать сильных сотрудников в команду
Для всех, кто хочет систематизировать подход к интервью и использовать профессиональные инструменты оценки
Для тех, кто хочет повысить точность отбора кандидатов и избежать субъективных ошибок при найме