Высокая текучесть кадров — одна из самых дорогих проблем в HR. Компании теряют от 5 000 до 10 000 долларов на одного ушедшего сотрудника. Но текучесть — это не просто статистика, это симптом системных проблем: слабой вовлеченности, плохой адаптации, неэффективной культуры. Этот курс — пошаговая программа, которая поможет вам изменить ситуацию.
Вы изучите причины текучести, научитесь собирать и анализировать данные, проводить Exit Interviews, рассчитывать стоимость текучести и строить убедительные бизнес-кейсы. Получите инструменты для построения программы удержания, корректировки EVP, работы с мотивацией и вовлечённостью. Все решения подкреплены практикой и примерами реальных кейсов.
Чему вы научитесь:
- Как выявлять ключевые причины текучести персонала в компании
- Как собирать и анализировать данные с помощью Exit Interviews и HR-метрик
- Как рассчитать стоимость текучести и составить бизнес-кейс для руководства
- Как формировать гипотезы и запускать исследование причин ухода сотрудников
- Как разработать программу удержания персонала и повысить вовлеченность
- Как обучить линейных руководителей снижать текучесть в своих командах
- Как адаптировать EVP и политику компенсаций под реальность бизнеса
- Как внедрять изменения, преодолевать сопротивление и контролировать эффект
- Как подводить итоги, готовить HR-отчёты и формировать стратегию на будущее
- Как внедрить устойчивую систему удержания персонала, которая работает в реальных условиях
Материалы курса
4 разделов • 7 лекций • Общая продолжительность 4 ч 28 мин
Диагностика и анализ текучести персонала
Причины текучести кадров и их влияние на бизнес
- Глобальные исследования причин ухода
- Психология текучести: вовлеченность, мотивация, лояльность
- Где и как измерять вовлеченность сотрудников
- Точки контроля и автоматизация замеров
Квиз: снижение текучести
Методы измерения текучести и сбор данных
- Источники данных о текучести
- Внедрение Exit Interview и аналитика по уходам
- Формулы расчета коэффициента текучести
- Подготовка HR-отчета по текучести
- Анализ по подразделениям и прогнозирование
Разбор текучести: превратить exit interview в план удержания
Исследование и расчёт стоимости текучести
- Разработка проекта по снижению текучести
- Формулировка гипотез и подготовка бизнес-кейса
- Финансовые потери от текучести: расчёты и примеры
- Проведение внутреннего исследования и анализ результатов
Программа удержания и внедрение изменений
Создание программы снижения текучести
- Элементы эффективной программы удержания
- Обучение руководителей и их роль в снижении текучести
- Аудит EVP (ценностного предложения) и корректировка
- Анализ и адаптация зарплатной политики
Внедрение и управление изменениями
- Принципы внедрения HR-инициатив
- Как преодолеть сопротивление изменениям
- Механики внедрения и точки контроля программы
- Мониторинг результатов и адаптация
Подведение итогов и закрепление результата
Оценка эффективности программы удержания
- Итоговый анализ работы программы
- Формирование отчётов и выводов
- Построение плана дальнейших действий
- Долгосрочные рекомендации для HR-стратегии
Курс снижение текучести: удержание сотрудников и HR: Practice Test
Бонус: инструменты, материалы, ссылки и ваш план развития
Курс идеально подойдёт тем, кто хочет:
- Системно снизить текучесть в компании
- Повысить удовлетворённость и лояльность сотрудников
- Защитить бизнес от потерь и увести HR на уровень стратегического влияния
Программа курса
Занятие 1. Что такое текучесть и её причины
- Глобальные исследования и данные
- Основные причины ухода сотрудников
- Влияние мотивации, вовлеченности и лояльности
- Точки замера вовлечённости в компании
- Автоматизация замеров и контроль
Занятие 2. Измеряем текучесть в компании
- Источники информации о текучести
- Как внедрить Exit Interview
- Параметры и форматы сбора информации
- Методы расчета показателей текучести
- Как составить понятный и наглядный HR-отчет
- Анализ и прогноз текучести
Занятие 3. Проводим исследование текучести
- Как построить проект по снижению текучести
- Формирование гипотез и обоснование необходимости изменений
- Расчёт стоимости текучести и потенциальной экономии
- Подготовка бизнес-кейса для руководства
- Планирование и запуск исследования
- Обработка и интерпретация результатов
Занятие 4. Разрабатываем программу удержания персонала
- Элементы эффективной программы
- Обучение руководителей и вовлечение менеджеров
- Аудит EVP и его обновление
- Анализ компенсаций и возможные корректировки
- Разработка набора удерживающих инициатив
Занятие 5. Внедряем программу снижения текучести
- Что такое внедрение и почему оно часто не работает
- Работа с сопротивлением изменениям
- Ускорители внедрения: коммуникация, quick wins
- Мониторинг и корректировка плана действий
- Включение метрик контроля в HR-аналитику
Занятие 6. Подводим итоги и готовим отчёты
- Как оценить эффективность программы удержания
- Что и как измерять
- Формирование итогового отчёта
- Дальнейшие шаги и стратегия развития
- Как встроить удержание в культуру компании
Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.
Для кого этот курс:
- Для HR-специалистов, стремящихся снизить текучесть и повысить вовлеченность персонала
- Для HRD и HRBP, которым необходимо выстроить системную стратегию удержания сотрудников
- Для руководителей команд, заинтересованных в снижении потерь и стабилизации команды
- Для специалистов по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре
- Для People-аналитиков, работающих с данными по текучести и вовлеченности
- Для консультантов и внешних HR-экспертов, внедряющих проекты по удержанию
- Для компаний, испытывающих сложности с удержанием ключевых специалистов и линейного персонала
