Успех гарантирован. Эмоциональный интеллект руководителя и эффективность управленческой деятельности [Людмила Полянова]

Книга посвящена востребованному в последние годы в бизнесе и управленческой деятельности концепту — эмоциональному интеллекту (EQ). Материал содержит описание закономерностей влияния уровня эмоционального интеллекта руководителя на результаты управленческой деятельности (на примере отдельных руководителей). В книге подробно описаны эффективные методики измерения EQ, а также представлены результаты авторского эмпирического исследования, которые могут быть интересны не только содержательно, но и методологически с позиций дизайна исследования и обоснования используемых методик.

Книга будет полезна не только специалистам, которые уделяют внимание развитию soft skills своих сотрудников, менеджерам различных уровней для повышения своего EQ, но и всем интересующимся вопросами развития EQ и корректного понимания содержания этого термина. Книга рекомендуется бизнесменам, руководителям высшего и среднего звена, бизнес-тренерам, преподавателям, студентам социальных и гуманитарных специальностей.