Данная книга — это мануал по системе оптимизации потоков создания ценностей. Благодаря этой книге вы поймете, что такое потери и как их устранять; как визуализировать бизнес-процессы и зачем это необходимо делать. Книга состоит из двух основных частей. Первая — это теория, которая позволит вам понять весь смысл того, зачем необходимо визуализировать процессы. Вторая часть — это пошаговая инструкция по построению карты потока создания ценности.