клиентский сервис
-
Скачать [Аудиокнига] Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса [Максим Недякин]
Описание книги Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из...- Парижанка
- Тема
- аудиокнига клиентоориентированность клиентский сервис личный опыт максим недякин мотивация отношения с клиентами превосходя ожидания российская практика успешный бизнес эффективность бизнеса
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис [Виолетта Гвоздовская]
Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service...- Aноним
- Тема
- виолетта гвоздовская как полюбить гостей ресторана клиентоориентированность клиентский сервис конкурентная борьба обслуживание клиентов привлечение клиентов ресторанный бизнес сфера услуг
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе [Евгений Щепин]
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения...- Robot
- Тема
- автор евгений щепин евгений щепин клиентоориентированность клиентский сервис мотивация работников обслуживание клиентов отношения с клиентами привлечение клиентов привлечение покупателей работа с клиентами энергия клиента
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать [Аудиокнига] Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе [Евгений Щепин]
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения...- Robot
- Тема
- автор евгений щепин евгений щепин клиентоориентированность клиентский сервис мотивация работников обслуживание клиентов отношения с клиентами привлечение клиентов привлечение покупателей работа с клиентами энергия клиента
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги
-
Скачать Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно [Максим Недякин]
Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...- Aноним
- Тема
- автор максим недякин искренний сервис как мотивировать сотрудников клиентский сервис личный опыт марткетинг организация рабочего процесса отношения с клиентами психология покупателя российская практика управление бизнесом эффективное руководство
- Ответы: 0
- Форум: Электронные книги