переговоры

Перед вами – интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными...

Переговоры важны везде, где не совпадают интересы зависящих друг от друга сторон. Но мастерством убеждения владеют лишь единицы. И даже опытные переговорщики способны нанести ущерб взаимоотношениям, упустить выгоду и допустить эскалацию конфликта. Чтобы как можно больше людей смогло избежать...

Умное руководство о том, как давать эффективную обратную связь: коллегам, подчиненным, руководителям и окружающим в целом. С практическими советами от когнитивного психолога и эксперта Microsoft и Amazon. Регулярная обратная связь, если давать ее правильно, может превратить среднестатистических...

Эта книга — волшебная палочка в важных разговорах, переговорах и управленческих взаимодействиях. Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление...

Описание книги Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни...

Новый труд автора "Книги успешного управляющего", бестселлера, возглавляющего список продаж деловой литературы ИГ "Ресторанные ведомости", посвящен всем аспектам делового общения. Имея за плечами 16-летний опыт\ различных переговоров в ресторанном бизнесе, Наталья Богатова обобщила в этом...

ВОРКБУК, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ВАМ УЗНАТЬ ЧТО ХОЧЕТ ВАША АУДИТОРИЯ. Пожалуй, самый полный алгоритм создания, проведения и аналитики глубинных интервью аудитории, который написан понятным и доступным языком. Экспертам и авторам онлайн продуктов o Чтобы знать, чего на самом деле хотят ваши подписчики и...

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с...

Правильно проведенные переговоры ведут к устойчивым партнерским отношениям, помогают обеим сторонам достичь более высоких целей, чем они могли бы достичь в одиночку, и позволяют компаниям избегать конфликтов. В этой книге описан простой и эффективный метод ведения переговоров как лично, так и...

Физиогномика — психодиагностическая дисциплина, которая изучает связи психики и поведения со структурами мозга и чертами лица. Чему я научусь Считывать характер человека по чертам лица Различать стратегии поведения клиентов, партнеров, сотрудников, друзей и родных Подбирать верных партнеров...

Нет безнадежных споров – любой можно превратить в повод для победы или конструктивного диалога. Вопрос лишь в том, какие приемы использовать. Доктор Джеймс Линдси и доктор Питер Богоссян предлагают 37 тактик, которые сведут на нет даже самый разрушительный холивар. Будь то баталии по поводу...

Дильбар Файзиева – профессиональный журналист и телеведущая – поможет вам научиться уверенно общаться и выстраивать коммуникации с помощью авторской методики. Эта книга-тренинг посвящена освоению Enter-навыка – такое название присвоила автор совокупности умений, необходимых для уверенного...

Эта книга написана не только для тех, кому нравится договариваться, но и для тех, кто переговоров избегает, а также для тех, кому сложно понять, угадал он или прогадал, вступив в переговоры. В ней нашли отражение результаты эмпирических исследований, которые авторы проводили на протяжении...

Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра. Практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добиваться...

Программа курса Модуль 1 - “Вводный” Модуль 2 - “Уверенность в себе” Модуль 3 - “Установление контакта” Модуль 4 - “Решение конфликта” Модуль 5 - “Влияние” Модуль 6 - “Эмоциональный интеллект” ВИП-модуль - “Публичные выступления”* Дополнительные материалы 3 воркшопа с профессиональными коучами...

Прекрасно выходить победителем в любых переговорах, не так ли? Можно сказать, что переговоры чем-то похожи на спортивные состязания: вы участвуете, чтобы победить, отстоять интересы, добиться условий, занять определенное место в турнирной таблице. Вы оцениваете противника – что он умеет, как...

В этом курсе: 1. Вы познакомитесь с одним из механизмов управления - информационным дистанцированием (подход В.Тарасова) 2. Вы разберете модели, демонстрирующие работу механизма 3. Вы узнаете об основных способах создания информационного дистанцирования. 4. Вы познакомитесь со стратагемой...

В этом курсе: 1. Вы пройдете по шагам весь алгоритм подготовки к переговорам на примере ситуации, когда возникает необходимость изменить договоренности 2. Вы построите богатую и целостную картину мира по учебной ситуации 3. Вы выделите ключевые вилки ситуации и поймете, для чего они нужны 4. Вы...

В этом курсе: 1. Вы пройдете по шагам весь алгоритм подготовки к переговорам на примере ситуации, когда возникает ущерб, а кто виноват - не ясно 2. Вы построите богатую и целостную картину мира по учебной ситуации 3. Вы выделите ключевые вилки ситуации и поймете, для чего они нужны 4. Вы...

Творческим людям тяжело работать с клиентом: много правок, сложно найти общий язык, задерживают оплату, ведут себя грубо. Всего этого можно избежать, если владеть технологиями и правильно себя настроить. Об этом курс. Основа курса — внутренний настрой: как относиться к работе и клиентам, чтобы...