работа с клиентами

Ваш бизнес истекает кровью, а продажи упали вдвое? Первая реакция – паника, которая толкает на хаотичные действия, лишь ускоряющие крах. Возможно, вы чувствуете, что потеряли контроль и каждое решение ведет только к ухудшению. Забудьте о догадках и беспорядочных попытках. Эта книга — не...

Детская травма по сути является событием прошлого, но наш мозг продолжает генерировать ощущения, из-за которых человек не может жить активно и полноценно, будучи взрослым. Слушатели познакомятся с причинами возникновения психологической травмы и эффективным способами помощи людям, переживающим...

Фитнес-индустрия – это интересное и специфическое направление бизнеса. С начала 90-х фитнес вошел в жизнь простого обывателя, плавно перекочевал из подвалов в престижные залы. С каждым годом количество фитнес-клубов, как и салонов красоты, растет и возникает ключевой вопрос фитнес-бизнеса: как...

Наш курс для вас, если вы: Мечтаете стать коучем Освоить новую профессию с нуля. Вы ищете дело для самореализации, чтобы получать удовлетворение, достойную оплату и планировать свою жизнь самостоятельно. Стать профессиональным сертифицированным коучем Level 1 и зарабатывать на этом. Начать...

Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – чтобы прибыль была следствием правильно выстроенной работы, а не удачной манипуляции. Вместо лозунгов – 12 инструментов, из которых складывается цельная...

Инструкция по управлению клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает своим умом. «Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» – знакомые фразы? А еще – бессонные ночи, неотвеченные сообщения от заказчика и...

Как справиться с основными страхами психолога и выстроить системную долгосрочную работу с клиентами Как психологу начать практику или расширить ее? • В начале практики специалист сталкивается с множеством вопросов и страхами. • Курс помогает справиться с основными страхами и выстроить системную...

Если вы хотите открыть свое дело, то детский клуб или центр – это отличная идея для вашего бизнеса. Софья Тимофеева – владелица франшизной сети детских клубов и бизнесконсультант – поможет вам поверить в себя и организовать деятельность вашего клуба с нуля. Вы получите пошаговые инструкции по...

Инструкция по управлению клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает своим умом. «Поиграйте со шрифтами», «сделайте вкусный текст», «логотип побольше» — знакомые фразы? А еще — бессонные ночи, неотвеченные сообщения от заказчика и...

Хотите научиться слышать больше? Семинар «Как слышать больше, чем говорят клиенты?» научит психологов и специалистов видеть истинные потребности и скрытые эмоции клиентов. Это практические техники и инструменты для глубокой диагностики и повышения эффективности консультаций. Этот семинар для...

Главная проблема психологов - наш товар нельзя увидеть и пощупать. Тогда как же его продавать? В этом заключается основная проблема продажи услуг психолога. Услуга невидима. По сути, я продаю Обещание. Обещание, что что-то изменится, улучшится, наладится. А ещё сложность в том, что продавец и...

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой...

Методическое пособие представляет собой практические рекомендации по организации и проведению консультативных встреч, ориентированных на индивидуальные потребности каждого клиента. Оно предназначено для практикующих специалистов, студентов старших курсов психологических факультетов и начинающих...

Программа курса: Модуль1 Закладываем фундамент, без которого невозможно настроить качественную рекламу. Это понимание типов кампаний, их особенностей для разных видов бизнеса
и настройка грамотной web-аналитики
с помощью Яндекс Метрики Основы Директа и Яндекс Метрики Как правильно получить и...

Вам подойдет курс, если: Вы в поиске дела своей жизни Вы в декрете и не хотите зависить от других Хотите работать на себя не выходя из дома Вы ищите дополнительный источник дохода Вы уже делаете клубнику и хотите мсштабироватся Что вас ждет во время обучения Оформим каналы продаж Начнем...

Василиса-Х: работа с клиентами В начале работы с клиентами возникает очень много вопросов: как работать с клиентами, какое количество можно принимать в день, как от них защититься, чтобы не нацепить на себя негатив, какие бывают клиенты и чего стоит опасаться, кого не стоит принимать и не...

Описание книги Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым. Книга раскрывает принципы, которые применимы не только в узкой...

Кому подойдет этот курс? 1. Интернет-маркетологам на фрилансе или в агентстве Систематизируете знания по настройке рекламных кампаний, научитесь строить отчеты, анализировать данные и оптимизировать кампании, сокращая рекламный бюджет и увеличивая прибыль компании 2. Предпринимателям Научитесь...

В связи с изменившимися установками социума: приоритетностью внешнего успеха, возросшей конкуренцией во всех сферах жизни, произошел скачек роста нарциссического расстройства. Синдром нарциссизма является одной из самых актуальных проблем современной психотерапии и клинической психологии...

Программа: Блок 1: Экстремальная, чрезвычайная, кризисная ситуации и работа с ними Урок 1. Психология экстремальных ситуаций и состояний Урок 2. Экстренная психологическая помощь Блок 2: ПТСР и ОСР Урок 3. Методы диагностики и работы с ПТСР и ОСР Урок 4. Подходы к лечению ПТСР Блок 3: Боевая...