работа с клиентами

Программа курса Теоретический блок Урок 1. разделение понятий: психологическое консультирование и психотерапия роль и место психолога-консультанта в консультировании личность эффективного психолога, "зоны риска" и "зоны роста" психолога страхи начинающего психолога и как их преодолевать страхи...

Когда наши предки жили в каменном веке и не умели разговаривать и читать, они решали любые проблемы с помощью действий. Драться, орать, махать руками и ногами — все это действия, которые выражают наше состояния. Как позитивные в виде радости, так и негативные, в виде злости и осуждения. В мозге...

Издательство: Synergy book Страниц: 160 Год издания: 2019 Формат: PDF (скан) Следуй технологии постепенного запуска продаж, в которой каждый этап — это ступень на следующий уровень. Секрет этой технологии прост. Ты не продаешь сразу, с ходу, в первом письме или посте. Ты с помощью специальных...

Пошаговая инструкция антикризисного менеджмента Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии. Он уверен, что бизнес – это четкая система, подобная человеческому организму. Как кровообращение обеспечивает нормальную жизнедеятельность...

Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) – мощный инструмент, отражающий опыт взаимодействия потребителя с компанией. И это не очередная маркетинговая...

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся...

Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра Возможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно, чтобы ни от кого не зависеть? Более 106 тысяч подписчиков автора блога «Секреты загородной жизни»...

У нас накопилось уже несколько тысяч выпускников и мне предлагают провести эфир о том, как проводить консультации, работать с Клиентами, разобрать конкретные кейсы и ответить на вопросы. Ну хорошо давайте так и сделаем — пока лето, жара, сидишь кайфуешь под кондиционером и есть на это время...

Описание книги Благодаря этой книге вы познакомитесь с базовыми принципами методологии Agile и научитесь применять их на практике. Она будет полезна как тем, кто только слышал про Agile, но практически ничего о ней не знает, так и тем, кто уже начал внедрять ее в своей организации. 5-е...

Библия по развитию сотрудников для занятых менеджеров. Развивать сотрудников. Помогать им расти. Это как правильно питаться или делать зарядку. Вы знаете, что это хорошо. Вы понимаете, что вам стоит это делать. И тем не менее, если вы типичный менеджер, вы не делаете этого так хорошо и так...

Тариф Эконом класс: -Доступ к урокам из основной части курса: 6 модулей

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже. Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%. Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж? Не путаете ли их с каналами коммуникаций? Используете ли их все? Используете...

В ходе курса психолог Алла Пухальская познакомит слушателей с классификацией реакций на горе; факторами, влияющими на процесс горевания; стадиальными концепциями переживания утраты, а также с психотерапевтическими методиками работы с утратой. На занятиях слушателей ждет разбор реальных кейсов из...

Описание книги Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой. Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да»...

Описание книги Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным...

Описание книги «Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов...

Описание книги Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать...

Описание книги Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать...

Автор онлайн интенсива Юлия Калинина. Эксперт высокого уровня! От автора: Эксперт по созданию и упаковке обучающих программ, бизнес-тренер, канд. филологических наук СЕО Академии «Мир экспертов» Помогаю экспертам при создании, упаковке и продаже дорогих обучающих программ В офлайн больше 15...

О книге: Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии. Он уверен, что бизнес – это четкая система, подобная человеческому организму. Как кровообращение обеспечивает нормальную жизнедеятельность человеческого организма, так поступление денег...