Как гасить споры без потерь [Даниил Аргусов]

[Robot]

Ссылка на картинку

Книга поможет изменить отношение к ссорам: перестать бояться, начать управлять. Для семьи, работы, переписки и даже внутренних споров с самим собой. Автор, Даниил Аргусов – консультант-психолог, медиатор эксперт по управлению конфликтами.
Вы узнаете:

• почему одни слова взрывают всё, а другие — мирят;
• как за 30 секунд выбрать стратегию: бороться, уступать, уходить, искать компромисс или сотрудничать;
• как слушать так, чтобы оппонент смолкал;
• как извиняться без «но», и как прощать для себя.

В итоге, вы перестанете бояться конфликтов и научитесь выходить из них с минимальными потерями.
Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip

Читать далее...

Показать больше