В программе вебинара:
* Чем хамство отличается от критики.
* Зачем нужна критика. Её виды.
* Самокритика. Польза или вред.
* Как реагировать на критику.
* Как сохранять самообладание.
* Как самому критиковать цивилизованно.
* Как связаны реакция на критику и отношение к себе.
* Как восстанавливать себя после критики.
И многое другое..