Как слышать больше, чем говорят клиенты [Евгений Теребенин]
Ссылка на картинку
Интенсив специально разработан для психологов и специалистов помогающих профессий, стремящихся углубить понимание клиентов и определять их истинные потребности.
Вам нужен практикум, если:
Вам трудно выявить скрытые мотивы и внутренние конфликты клиента, которые он сам не осознает
Вы чувствуете недостаток технологий для эффективной помощи клиенту
Вы не можете дать мгновенных результаты и быстрых изменений, которые ждет клиент
Чему вы научитесь на практикуме:
Освоите структуру запроса клиента
Узнаете 30 важных аспектов жизни для полного понимания запроса клиента
Сможете диагностировать запрос клиента за 3 минуты
Освоите кинезиологический тест для понимания состояния и сути запроса клиента
Почему вам важно пройти этот практикум:
Поймете механизмы формирования запроса через работу памяти, ума, сценариев и паттернов, влияющих на поведение человека
Научитесь видеть скрытую боль и страхи ваших клиентов
Узнаете ключевые события, формирующие жизненный сценарий вашего клиента
Получите практические инструменты для решения сложных случаев и повышения эффективности
Как изменится ваша практика после курса:
1. Повысится удовлетворенности клиентов за счет лучшего соответствия предложенных решений их истинным потребностям
2. Вырастет глубина, точность и скорость вашей работы благодаря новым методикам и глубокому пониманию психологии запросов.
3. Возможность уверенно справляться даже с самыми сложными случаями