Победа в переговорах: управление согласием [Всеволод Зеленин]
Ссылка на картинку
Мы ведем переговоры постоянно. Осознаем мы это или нет:
с детьми и родителями
с начальством и подчиненными
в бизнесе, в семье, в транспорте, на улице, в магазине
со знакомыми людьми и незнакомцами, официально или неформально
устраиваетесь ли вы на работу или увольняете сотрудника
делаете предложение «руки и сердца» или уговариваете ребенка съесть манную кашу.
Фактически любая коммуникация, направленная на достижение согласия – переговоры.
И тот, кто умеет вести переговоры, выигрывает, кто нет – остается в проигрыше.
Или, если говорить корректно, получает ровно столько, сколько ему позволяет оппонент.
Наверняка вы, мой дорогой читатель, хоть раз в жизни испытывали мучительную досаду от того, что проиграли в переговорах, не так ли?
А если при этом вы еще и почувствовали, что ваш оппонент применил какой-то специальный психологический приёмчик, принудив вас принять невыгодное предложение, то эта досада начинала иметь еще и ядовитыйпривкус горечи.
Но хватит преамбул.
Готовы ли вы,наконец, научиться вести результативные переговоры?
Готовы ли научиться выигрывать?
Если нет, немедленно прекращайте читать этот текст, и займитесь чем-то на ваш взгляд более полезным.